提供商常见问题解答

AmeriPharma® 专科护理为患有复杂疾病的患者提供药物和支持。由于这些疾病和药物的复杂性，我们提供专业的建议、支持和教育，以确保患者获得最佳的治疗体验和疗效。

当患者选择 AmeriPharma® 专业护理时，医疗服务提供者可以放心，他们将获得经验丰富的、以患者为中心的专业药房服务。您可以通过您首选的方式直接向我们发送处方。您将立即收到带有时间戳的收据确认。我们已获得所有必要的授权，以确保药物直接送达患者。我们还会代表患者直接与保险公司以及（如有需要）经济援助机构进行协调。

我们与医疗服务提供者、患者和制造商保持定期联系，确保治疗方案有效、易于理解且易于患者遵循。我们还确保医疗服务提供者能够始终监控和控制患者的治疗过程。

AmeriPharma® 专业护理简化了为患者提供药物的整个过程。

• 免费送货直接给您的患者。
• 整个过程的详细记录。
• 员工教育与培训。
• 实施药物治疗所需的所有医疗设备均免费提供。
• 指定代表并建立密切的药房-患者关系，以确保患者的依从性和满意度。
• 减少管理工作——我们为您管理患者信息。
• 获取最新的治疗、研究和产品信息。
• 访问我们先进的硬件和软件解决方案。
• 持续的患者支持和跟进，以及专门的提供商支持。
• 事先授权协助

是的。我们使用快速准确的配送和追踪系统，确保药品尽快高效地送达患者。我们的物流专业人员在制药、运输、配送和汽车行业拥有多年经验。我们依靠自己的配送车队和商业承运商，确保特种药品的精准合规配送。

我们的目标是确保患者尽快收到药物。具体时间可能会有所不同，例如，取决于我们是否需要患者的事先授权。但在大多数情况下，我们会在收到医疗服务提供者的处方后 24-48 小时内将药物送达患者。

便捷的信息获取和流畅的沟通是患者成功的关键。我们采用久经考验的独特在线系统，提供您监控和掌控患者治疗所需的所有患者信息（患者处方、副作用、问题、担忧、日常生活变化、自身情况等等），并确保这些信息始终准确且最新。

是的。我们直接与保险公司联系，寻求预先授权的批准。我们会与保险公司合作，获取所需的任何信息，并从始至终管理整个流程。

患者护理是我们一切工作的核心。我们深知，管理复杂的健康状况对患者来说可能充满挑战和困惑。为了提供最佳护理并最大程度地提高治疗成功率，我们所做的远不止提供药物。当患者通过 AmeriPharma® 专科护理取药时，他们还会获得专家关于如何使用药物以及可能出现的副作用的建议和指导。所有患者都会配备一名患者护理协调员，负责指导他们完成护理流程。我们持续的支持确保任何影响患者治疗的顾虑或问题都能得到迅速处理和解决。

正如我们关爱患者一样，我们也关爱我们的医疗服务提供者。我们与您携手合作，帮助您管理患者信息，包括精准收集、记录和访问。我们帮助减轻行政工作和负担，简化信息流。您可以随时访问我们的在线门户，以便随时了解患者治疗计划的状态。如有任何变化，您的工作人员将立即收到患者信息通知。

如果您需要随时与我们交谈，无论是有关患者，还是提供任何其他支持或信息，我们都有一支临床药剂师团队随时准备为您提供帮助。

是的。我们很乐意分享我们与制造商、研究人员和其他行业领袖合作获得的广泛研究成果和信息。我们确保我们的医生拥有所有最佳资源，使他们能够专注于照顾患者。

在 AmeriPharma® 专业护理中心，一年 365 天、每天 24 小时总有人可以与您交谈。