Quản lý và chăm sóc bệnh nhân là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi. Hội viên của bạn sẽ luôn được tiếp cận thuốc men và thông tin cần thiết để có thể tuân thủ thành công kế hoạch điều trị.
Tại AmeriPharma® Specialty Care, chúng tôi áp dụng phương pháp tiếp cận tiếp xúc cao Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc toàn diện. Chúng tôi thúc đẩy tính liên tục của việc chăm sóc bằng cách cải thiện sự phối hợp giữa bệnh nhân, bác sĩ, nhà sản xuất và công ty bảo hiểm. Chúng tôi cũng khuyến khích các kênh giao tiếp cởi mở và sự hợp tác liên tục giữa bác sĩ và người chăm sóc của mỗi bệnh nhân. Chúng tôi luôn thấu hiểu bệnh nhân và nhu cầu của họ.
Dịch vụ của chúng tôi bao gồm các cuộc gọi theo dõi thường xuyên và các dịch vụ liên quan đến các thành phần thiết yếu sau đây, tạo thành một phần không thể thiếu trong mô hình chăm sóc tiên tiến của chúng tôi.
Chúng tôi hỗ trợ các bên chi trả như thế nào?
Quản lý và chăm sóc bệnh nhân
Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân được cá nhân hóa – bao gồm các kế hoạch chăm sóc cá nhân, hỗ trợ xử lý các tác dụng phụ mà bệnh nhân có thể gặp phải, và một dược sĩ lâm sàng chuyên khoa luôn sẵn sàng 24/7 qua điện thoại để giải đáp mọi thắc mắc. Nếu thuốc hoặc phương pháp điều trị không mang lại kết quả mong muốn, chúng tôi sẽ tích cực hợp tác với tất cả các thành viên trong nhóm chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân để tìm kiếm các phương án thay thế phù hợp. Chúng tôi làm việc theo từng trường hợp cụ thể để đảm bảo mọi người đều nhận được sự quan tâm, thời gian và chăm sóc tối ưu.
Tuân thủ kế hoạch điều trị và tuân thủ
Sự phức tạp của thuốc men và phác đồ điều trị có thể là những yếu tố chính dẫn đến việc bệnh nhân không tuân thủ điều trị. Chúng tôi cung cấp sự hỗ trợ và theo dõi ở mức cao nhất cho bệnh nhân, giúp đảm bảo bệnh nhân tuân thủ đầy đủ phác đồ điều trị. Nếu phát hiện sự không tuân thủ, chúng tôi sẽ cùng bệnh nhân tìm ra nguyên nhân và thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ y tế. Chúng tôi giảm thiểu chi phí không cần thiết bằng cách đóng vai trò là người đại diện cho các bên chi trả.
Vận động bệnh nhân
Tại AmeriPharma® Specialty Care, chúng tôi không chỉ cung cấp thuốc. Chúng tôi là những người ủng hộ mạnh mẽ sự ủng hộ của bệnh nhân. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn chuyên môn để giúp bệnh nhân quản lý các tình trạng phức tạp, dù là hỗ trợ xin viện trợ tài chính hay chỉ đơn giản là lắng nghe suy nghĩ và mối quan tâm.
Một đội ngũ chuyên gia
Đội ngũ Dược sĩ Lâm sàng của chúng tôi duy trì trình độ chuyên môn cao nhất thông qua đào tạo, nghiên cứu và đào tạo liên tục. Đội ngũ của chúng tôi cũng bao gồm các chuyên gia truyền dịch chuyên ngành (bao gồm Dược sĩ Lâm sàng và Điều dưỡng Truyền dịch Chứng nhận (CRNI®)).
Truy cập thông tin
Chúng tôi lưu giữ hồ sơ thuốc chi tiết của bệnh nhân. Điều này cho phép bệnh nhân, nhà cung cấp dịch vụ và các bên chi trả có được sự minh bạch tuyệt đối về thông tin, bao gồm cả việc truy cập vào tình trạng hiện tại của tất cả các đơn thuốc. Đối với bất kỳ đơn thuốc mới nào, chúng tôi đều đánh giá tình trạng hiện tại của bệnh nhân để xác định xem loại thuốc hoặc liệu pháp phức tạp đó có mang lại lợi ích hay không.
Công nghệ tiên tiến
Hệ thống đóng gói tùy chỉnh của chúng tôi, có đầy đủ thời gian và ngày tháng cho mỗi liều dùng, giúp việc dùng thuốc trở nên dễ dàng đối với các thành viên của bạn.
Quy trình ủy quyền
Chúng tôi đơn giản hóa quy trình xin giấy phép trước cho các thành viên của bạn bằng cách làm việc trực tiếp với công ty bảo hiểm của bạn.
Để liên lạc với nhóm của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]