Câu hỏi thường gặp của nhà cung cấp

AmeriPharma® Specialty Care cung cấp thuốc và hỗ trợ cho bệnh nhân mắc các tình trạng sức khỏe phức tạp. Do tính phức tạp của các tình trạng và thuốc này, chúng tôi cung cấp lời khuyên, hỗ trợ và giáo dục chuyên môn để đảm bảo bệnh nhân nhận được trải nghiệm và kết quả điều trị tốt nhất có thể.

Khi bệnh nhân lựa chọn AmeriPharma® Specialty Care, các nhà cung cấp có thể yên tâm rằng họ sẽ nhận được dịch vụ dược phẩm chuyên khoa giàu kinh nghiệm, lấy bệnh nhân làm trung tâm. Hãy gửi đơn thuốc trực tiếp cho chúng tôi qua phương thức bạn chọn. Bạn sẽ nhận được ngay xác nhận biên lai có dấu thời gian. Chúng tôi xin tất cả các giấy phép cần thiết để đảm bảo thuốc được giao trực tiếp đến bệnh nhân. Chúng tôi cũng phối hợp trực tiếp với các công ty bảo hiểm và, nếu cần, các tổ chức hỗ trợ tài chính thay mặt bệnh nhân.

Chúng tôi giữ liên lạc thường xuyên với các nhà cung cấp, bệnh nhân và nhà sản xuất, đảm bảo các kế hoạch điều trị có hiệu quả, dễ hiểu và được bệnh nhân tuân thủ. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng các nhà cung cấp luôn có thể theo dõi và kiểm soát việc điều trị của bệnh nhân.

AmeriPharma® Specialty Care hợp lý hóa toàn bộ quy trình cung cấp thuốc cho bệnh nhân của bạn.

• Giao hàng miễn phí trực tiếp đến bệnh nhân của bạn.
• Ghi chép chi tiết toàn bộ quá trình.
• Giáo dục và đào tạo nhân viên.
• Mọi thiết bị y tế cần thiết để thực hiện liệu pháp thuốc đều được cung cấp miễn phí.
• Chỉ định đại diện và mối quan hệ chặt chẽ giữa nhà thuốc và bệnh nhân để đảm bảo sự tuân thủ và sự hài lòng của bệnh nhân.
• Giảm bớt công việc hành chính – chúng tôi quản lý thông tin bệnh nhân thay bạn.
• Truy cập vào các phương pháp điều trị, nghiên cứu và thông tin sản phẩm mới nhất.
• Truy cập vào các giải pháp phần cứng và phần mềm tiên tiến của chúng tôi.
• Hỗ trợ và theo dõi liên tục cho bệnh nhân, cùng với sự hỗ trợ tận tình của nhà cung cấp dịch vụ.
• Hỗ trợ ủy quyền trước

Có. Chúng tôi sử dụng hệ thống giao hàng và theo dõi nhanh chóng và chính xác để đảm bảo thuốc đến tay bệnh nhân nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể. Các chuyên gia hậu cần của chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành dược phẩm, vận tải, giao hàng và ô tô. Chúng tôi dựa vào cả đội xe giao hàng và các hãng vận tải thương mại để giao thuốc đặc trị chính xác và tuân thủ.

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo bệnh nhân nhận được thuốc nhanh nhất có thể. Thời gian chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào việc chúng tôi có cần sự cho phép trước của bệnh nhân hay không. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, thuốc sẽ được giao đến tay bệnh nhân trong vòng 24-48 giờ kể từ khi chúng tôi nhận được đơn thuốc từ nhà cung cấp.

Truy cập dễ dàng và luồng thông tin là chìa khóa thành công của bệnh nhân. Chúng tôi sử dụng hệ thống trực tuyến độc đáo, đã được kiểm tra theo thời gian, cung cấp mọi thông tin bệnh nhân mà bạn cần để theo dõi và kiểm soát quá trình điều trị của bệnh nhân (đơn thuốc, tác dụng phụ, vấn đề, mối quan tâm, thay đổi trong thói quen hàng ngày, hoàn cảnh, v.v.) và chúng tôi đảm bảo thông tin này luôn chính xác và cập nhật.

Có. Chúng tôi liên hệ trực tiếp với các công ty bảo hiểm để xin phê duyệt trước. Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp của mình để có bất kỳ thông tin nào chúng tôi yêu cầu và quản lý quy trình từ đầu đến cuối.

Chăm sóc bệnh nhân là cốt lõi trong mọi việc chúng tôi làm. Chúng tôi hiểu rằng việc quản lý tình trạng sức khỏe phức tạp có thể là thách thức và khó khăn đối với bệnh nhân. Để cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất có thể và tối đa hóa thành công của liệu pháp, chúng tôi làm nhiều hơn là chỉ cung cấp thuốc. Khi bệnh nhân điền đơn thuốc của họ thông qua Chăm sóc đặc biệt AmeriPharma®, họ cũng nhận được lời khuyên và hướng dẫn của chuyên gia về cách sử dụng thuốc và các tác dụng phụ có thể xảy ra. Tất cả bệnh nhân đều được ghép đôi với một điều phối viên chăm sóc bệnh nhân, người sẽ hướng dẫn họ trong suốt quá trình chăm sóc. Sự hỗ trợ liên tục của chúng tôi đảm bảo mọi mối quan tâm hoặc vấn đề ảnh hưởng đến liệu pháp của bệnh nhân đều được giải quyết và giải quyết nhanh chóng.

Cũng như chúng tôi quan tâm đến bệnh nhân, chúng tôi cũng quan tâm đến các nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với bạn để giúp quản lý thông tin bệnh nhân, bao gồm việc thu thập, ghi chép và truy cập chính xác. Chúng tôi giúp giảm bớt các công việc hành chính và gánh nặng, đồng thời đơn giản hóa luồng thông tin. Cổng thông tin trực tuyến của chúng tôi có thể được truy cập bất cứ lúc nào, vì vậy bạn luôn biết tình trạng kế hoạch điều trị của bệnh nhân. Nhân viên của bạn sẽ được thông báo ngay lập tức về bệnh nhân nếu có bất kỳ thay đổi nào.

Nếu bạn cần trao đổi với chúng tôi bất cứ lúc nào, dù là về bệnh nhân hay để cung cấp bất kỳ hỗ trợ hoặc thông tin nào khác, chúng tôi có một đội ngũ dược sĩ lâm sàng sẵn sàng trợ giúp.

Có. Chúng tôi rất vui khi được chia sẻ kết quả nghiên cứu chuyên sâu và thông tin thu thập được thông qua quan hệ đối tác với các nhà sản xuất, nhà nghiên cứu và các đơn vị dẫn đầu khác trong ngành. Chúng tôi đảm bảo các bác sĩ của mình có được tất cả các nguồn lực tốt nhất, cho phép họ tập trung vào việc chăm sóc bệnh nhân.

Tại AmeriPharma® Specialty Care, luôn có người sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm.